Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda? Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre tus pedidos en Manixshop.
Orden
Sí, realizamos envíos a varios países europeos. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino. Para más información, consulta nuestra página de envíos o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Los pedidos se envían normalmente en 24 horas laborables. El envío estándar tarda entre 2 y 4 días laborables en Francia continental. Recibirá un enlace de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.
Procesamos los pedidos con gran rapidez. Si desea modificar o cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible tras la confirmación. Una vez enviado, no se podrá modificar.
Pago y seguridad
Sí. Todas las transacciones están cifradas mediante un protocolo SSL seguro. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestro sitio web.
Sí, todos nuestros paquetes son discretos y no se menciona explícitamente el contenido ni el nombre de Manixshop. Su privacidad es respetada.
Entrega y devoluciones
Ofrecemos entrega a domicilio, entrega en punto de recogida o envío exprés, según las opciones disponibles en tu zona. Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
Por razones de higiene, solo se pueden devolver artículos sin abrir. Tiene 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Productos y fabricación
Los productos Manix se fabrican principalmente en Europa , en instalaciones que cumplen con los más estrictos estándares de salud y seguridad . Cada lote se somete a rigurosas pruebas de calidad antes de salir a la venta.
Todos los productos vendidos en Manixshop.fr se almacenan en nuestro almacén seguro ubicado en Francia , en condiciones óptimas de higiene, humedad y temperatura, para garantizar su integridad.
Sí, todos nuestros lubricantes están dermatológicamente testados , formulados para respetar las pieles sensibles , sin parabenos ni sustancias controvertidas.
Muchos productos Manix son aptos para veganos , lo que significa que están formulados sin caseína (una proteína de la leche). Ninguno de nuestros productos se prueba en animales.
¡Sí! Ofrecemos fórmulas de calentamiento , enfriamiento o estimulación , ideales para distintas sensaciones. Todos los efectos son suaves y aptos para uso íntimo.
Sí. Cada condón se prueba electrónicamente individualmente para garantizar su resistencia. Cumplen con las normas CE y la norma ISO 4074, aplicable a productos sanitarios.
¿Necesitar ayuda?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos, sus pedidos o nuestros compromisos.
Lo esencial de Manix
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