Natural Manix

Livraison gratuite avec le Pass VIP

En souscrivant au Pass VIP lors de votre commande, vous bénéficiez de la livraison gratuite en France métropolitaine pour les modes de livraison suivants :

• So Colissimo mon domicile
• So Colissimo mon espace cityssimo, mon bureau de poste, mon commerçant
• Courrier postal

Votre Pass VIP est valable immédiatement (et donc pour la commande en cours) et pour une durée de un an.

Modes de livraison

Sur Manix Shop vous avez le choix du mode de livraison !
Selon l’adresse de livraison de votre commande, jusqu’à 4 modes de livraison vous sont proposés lors de la confirmation de votre commande :

 

So Colissimo mon domicile en France métropolitaine

Faites vous livrer à l’adresse de votre choix ! Votre colis vous est remis en main propre ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous être rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas, vous êtes informé par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

 

 

So Colissimo mon commerçant en France métropolitaine

Faites vous livrer dans un point de retrait proche de votre domicile ou de votre bureau ! Votre colis est mis à disposition directement chez l’un des nombreux Commerces de proximité de notre réseau partenaire. Vous êtes informé par courriel et SMS (mon bureau de poste, mon espace Cityssimo) ou par SMS (mon commerçant) une fois que le colis est disponible. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en point retrait, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.

 

 

Colissimo Suivi avec signature dans les DOM et en Europe

Rapidité, sécurité et traçabilité, faites le choix d’une livraison en Colissimo Suivi avec signature. Votre colis est livré en main propre avec signature dans 8 à 10 jours en moyenne pour les envois vers les départements d’Outre-Mer et les pays européens. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

 

 

Chronopost International en France et à l’étranger

Vous voulez recevoir votre commande au plus vite ? Chronopost International vous livre en express dans des délais très courts, en France comme dans 220 pays et territoires. A partir du jour de l’expédition, comptez 24 heures pour recevoir votre commande en France métropolitaine et de 1 à 3 jours pour les DOM et les pays étrangers.

 

Participation aux frais de préparation et de livraison

Toutes les commandes pour la France, les DOM et l’Europe sont expédiées par Socolissimo, Colissimo Suivi ou Chronopost International. En France métropolitaine uniquement, vous pouvez choisir la livraison Socolissimo autour de chez vous.

Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de livraison vers les TOM.

Pour les livraisons à l’étranger vers des pays hors de l’Union Européenne, des droits de douanes et des taxes ou frais éventuels supplémentaires peuvent s’appliquer lors de la livraison.

 

So Colissimo mon commerçant (GRATUIT avec le Pass VIP) :

France métropolitaine (Corse comprise) jusqu’à 250g : 2,99€ jusqu’à 500g : 3,99€ jusqu’à 750g : 4,99€ jusqu’à 1000g : 5,99€ au dessus de 1000g : 6,99€

 

 

So Colissimo mon domicile (GRATUIT avec le Pass VIP) :

France métropolitaine (Corse comprise) jusqu’à 250g : 3,99€ jusqu’à 500g : 4,99€ jusqu’à 750g : 5,99€ jusqu’à 1000g : 6,99€ au dessus de 1000g : 7,99€

 

 

Courrier postal :

France métropolitaine (Corse comprise) jusqu’à 50g : 1,99€ jusqu’à 100g : 2,49€ jusqu’à 250g : 3,99€ jusqu’à 500g : 4,99€ au dessus de 500g : indisponible

 

 

Chronopost :

France métropolitaine (Corse comprise) 14,99€

 

 

Colissimo Suivi avec signature :

DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane) 12,90€ (exonéré de TVA)

 

 

Colissimo International :

Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas 10,90€ Grèce, Portugal, Suisse 14,90€

 

Délais de livraison

Si vous commandez avant 14h, votre colis sera expédié le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi) avant midi. Il faut ensuite ajouter le délai de livraison de chaque transporteur (en jours ouvrés), en fonction de votre lieu de livraison :

 

So Colissimo mon domicile, So Colissimo mon espace cityssimo, mon bureau de poste, mon commerçant :

Destination : Délais du transporteur : Chez vous en : France métropolitaine (Corse comprise), Monaco 2 jours ouvrés 3 jours ouvrés

 

 

Courier postal :

Destination : Délais du transporteur : Chez vous en : France métropolitaine (Corse comprise), Monaco 2 jours ouvrés 3 jours ouvrés DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane) 3 jours ouvrés 4 jours ouvrés

 

 

Chronopost :

Destination : Délais du transporteur : Chez vous en : France métropolitaine (Corse comprise) 1 jour ouvré 2 jours ouvrés

 

 

Colissimo Suivi avec signature :

Destination : Délais du transporteur : Chez vous en : DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane) 7 jours ouvrés 8 jours ouvrés

 

 

Colissimo International :

Destination : Délais du transporteur : Chez vous en : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suisse 5 jours ouvrés 6 jours ouvrés

 

Discrétion des envois

Toutes nos commandes sont conditionnées dans un colis carton hermétiquement fermé et solide, expédiées au nom de MBLAB SARL, ne portant aucune mention du site Manix Shop. Nous ne serions être tenus responsables en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné est amenée à l’ouvrir.

 

Livraison incomplète ou retardée

Si votre commande n’est pas livrée en temps voulu ou si des produits sont manquants par rapport au bon de livraison fourni, contactez le Service Clients par mail à mblab@manixshop.fr ou par téléphone au 05 63 66 23 83 qui vous précisera si l’expédition a bien été effectuée ou si les produits sont temporairement en rupture de stock. Faites de même si les produits que vous avez reçus ne sont pas ceux que vous attendiez.

Si 15 jours après la date indicative de livraison, le produit commandé ne vous a pas été livré, pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra alors être annulée sur votre demande en envoyant un mail à mblab@manixshop.fr ou par téléphone au 05 63 66 23 83. Vous pourrez, dans ce cas, obtenir la restitution des sommes versées pour la commande, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages-intérêts. Vous aurez également la possibilité d’accepter un nouveau délai de livraison sans qu’il puisse toutefois être exigé une remise de prix ou des dommages-intérêts.